SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Avec Equip'Santé BIRON, vous êtes satisfait ou remboursé!

Achetez en toute tranquillité.

L'article que vous avez commandé ne vous convient pas* :

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours (à partir du lendemain où vous rentrez en possession de votre bien) pour nous informer de votre souhait de vous rétracter et nous retourner le produit en question. Pour ce faire, vous pouvez soit : 

- Nous contacter par téléphone au 02.51.37.07.72

- Compléter le formulaire de contact

- Nous envoyer un courrier recommandé avec accusé réception à l'adresse suivante : 2, Rue René Coty - 85000 LA ROCHE SUR YON

Le ou les produits devront alors être retournés dans leur emballage d'origine accompagné de la facture sur laquelle vous indiquerez le motif de votre retour. (frais de retour à votre charge)

Un remboursement du montant de la facture y compris des frais de livraison vous sera fait dans les 14 jours à partir du moment où nous avons été informé de votre souhait de rétractation. Cependant, le paiement pourra être différé jusqu'à réception des produits retournés.

Le droit de rétractation ne s'applique pas sur les produits périssables (nutrition...), sur les produits confectionnés sur mesures et sur les produits dont l'emballage a été ouvert.

* valable uniquement pour les achats réalisés via notre boutique en ligne, pour les achats réalisés en magasin, merci de prendre contact avec l'agence concernée.

L'article que vous avez commandé est défectueux :

Merci de nous contacter par téléphone au 02.51.37.07.72 ou via le formulaire de contact.

Si la défectuosité rentre dans le cadre de la garantie, le produit sera réparé ou remplacé gratuitement. Si ce n'est pas le cas, un devis de réparation vous sera proposé le cas échéant.